¿Cuál es el secreto del éxito de esta gran empresa de paquetería más exitosa del mundo? ¿Y de quién hablamos? En este blog, veremos el conjunto de claves que hicieron crecer a esta empresa.
¿De qué empresa estamos hablando? Nada más ni nada menos que Amazon, el startup que inició en 1995 a manos de su creador Jeff Bezos. Todo comenzó en un garage en la ciudad de Seattle, precisamente con la venta de libros por internet. Bueno, lo demás es historia, es momento de revisar por qué ha sido todo un éxito.
obsesión por el cliente
La clave más importante de Amazon son los clientes, debido a que se encuentra en el centro de todas las decisiones. Es decir, todas las decisiones que se toman están hechas con base en un análisis detallado sobre una cantidad ingente de datos estructurados por objetivos.
De estos datos, el 80% está relacionado con el consumidor. Amazon siempre se enfoca en ofrecer lo mejor para los clientes, desde ofertas, precios competitivos, entregas, rapidez, etc. O sea, todo el proceso, desde la visita a su página, la compra y la entrega.
logística sobresaliente
Una logística que favorece mucho a esta gran empresa, es que todo es está en la facilidad y en la rapidez de la compra por internet, y es que la compañía ha logrado reducir el tiempo entre el clic de compra y su entrega. Además de que Amazon cuenta con grandes almacenes para distribuir de mejor manera los productos.
diversificación
Lo que hace diferenciador a este empresa ante su competencia es su gran diversificación que tiene en la actualidad. Y es que la compañía maneja diversas plataformas como Amazon Music, Amazon Prime Video, Amazon Go.
Amazon no se conforma, ya que hasta hace poco esta empresa decidió abrir sus propios supermercados en diferentes partes de Estados Unidos, como Nueva York, Chicago, Seattle y otras ciudades más.
confianza
Gracias a su gran crecimiento económico a lo largo de los años, los grandes inversionistas y accionistas se han acercado a esta empresa, y es que sus ventas generan la suficiente confianza para asegurar negocios. Y debido a eso, es que a Amazon le espera una larga trayectoria de éxito.
talento natural
Amazon no sería nada sin la presencia de Jeff Bezos, ya que cuenta con un talento y una visión bastante sorprendente. De pasar a la venta de libros por internet desde un garage a tener una de las compañías más exitosas del mundo, habla mucho sobre Bezos, sobre todo por su gran visión de negocios.
Estas fueron las claves que conforman el secreto del éxito de la empresa de paquetería más exitosa del mundo. ¿Te gustó? ¿Piensas que son las únicas claves que hicieron todo un éxito a Amazon? ¡Coméntanos tu opinión!
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